{"id":1184,"date":"2025-11-28T08:58:39","date_gmt":"2025-11-28T14:58:39","guid":{"rendered":"https:\/\/nuvantaservices.com\/about-us\/"},"modified":"2026-02-27T10:29:39","modified_gmt":"2026-02-27T16:29:39","slug":"about-us","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nuvantaservices.com\/es\/about-us\/","title":{"rendered":"Sobre Nosotros"},"content":{"rendered":"
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Sobre Nosotros<\/h1>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t
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Qui\u00e9nes somos<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En Nuvanta transformamos la forma en que las empresas operan y escalan procesos aprovechando los escenarios \u201cnearshore\u201d posibles;<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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<\/span><\/span>Combinamos rigor t\u00e9cnico con cercan\u00eda operativa para potenciar soluciones BPM y BOT en LATAM.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ofrecemos servicios de administraci\u00f3n de procesos (BPM) Asesor\u00eda estrat\u00e9gica y consultor\u00eda operacional paralelamente a nuestro modelo especializado de Crear, Operar y Transferir operaciones (BOT)<\/b> dise\u00f1ado para compa\u00f1\u00edas que buscan establecerse o expandir su negocio en LATAM de manera eficiente, y hasta un 40% m\u00e1s r\u00e1pido<\/b> que los modelos tradicionales.<\/p>

Nuestro equipo tiene m\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia<\/b> en el ramo: tanto en operaciones BPO como de centros de contacto. Tambi\u00e9n hemos creado y operado desde cero m\u00e1s de 10 centros en Latino Am\u00e9rica. Hemos trabajado con empresas internacionales en puestos de liderazgo (Vice Presidencias y de Direcci\u00f3n) en \u00e1reas claves de operaciones, ventas, y de tomas de decisiones estrat\u00e9gicas lidereando proyectos en la regi\u00f3n y en pa\u00edses de Europa y Asia.<\/p>

Creemos firmemente que el talento latinoamericano ofrece resultados de clase mundial y que la regi\u00f3n ofrece grandes ventajas competitivas en costos y proximidad estrat\u00e9gica a mercados establecidos y emergentes. Por esta raz\u00f3n nuestro compromiso es asegurar que LATAM se convierta en parte importante de las decisiones de negocios de nuestros clientes globales, nuestro compromiso es asegurar que LATAM no sea solo un destino para operaciones sino un socio estrat\u00e9gico a largo tiempo.<\/b>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tExperiencia H\u00edbrida Inteligente\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tEjecutamos con base en la experiencia humana donde las relaciones y el buen juicio es importante, esto se combina con automatizaci\u00f3n y an\u00e1lisis en donde el caso de negocio lo justifique. Se integran equipos biling\u00fces y triling\u00fces al mismo tiempo con la tecnolog\u00eda de punta disponible.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tFoco en desempe\u00f1o y negocio\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tSe eval\u00faan m\u00e9tricas que impactan en resultados, ROI, TCO, Satisfacci\u00f3n del cliente, alineando todos los acuerdos a SLA\u2019s, KPI\u2019s medibles y observables. Ofrecemos modelos comerciales flexibles y aseguramos una administraci\u00f3n enfocada a resultados, creamos reportes de operaciones semanales para ser revisados por los ejecutivos en sus diferentes niveles y dise\u00f1amos continuamente planes y procesos para no tener sorpresas.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tNuestro proceso de Transferencia (BOT)\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tPara nuestros modelos BOT (Build-Operate-Transfer), entregamos toda la operaci\u00f3n \u2014incluidos los procedimientos est\u00e1ndares de operaci\u00f3n (SOP\u00b4s), la trazabilidad completa y el fortalecimiento del conocimiento. Esta transferencia sin fricciones garantiza que la capacidad y el valor se conserven completamente dentro de la organizaci\u00f3n cuando llegue el momento adecuado.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u201cLa tecnolog\u00eda es un medio, no el objetivo. Nuestro enfoque est\u00e1 en generar valor sostenible y medible. Si una prueba de concepto no mueve el KPI, la redise\u00f1amos. Si la IA no tiene un caso de negocio claro, simplemente no la implementamos. Entregamos evidencia, no opiniones.\u201d<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Nuestra Misi\u00f3n<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ayudar a compa\u00f1\u00edas globales y regionales a crecer en LATAM minimizando riesgos, acelerando resultados y construyendo operaciones sostenibles de clase mundial, con impacto positivo de largo plazo.<\/p>

Nuestro compromiso va m\u00e1s all\u00e1 del negocio, nuestro modelo impulsa el empleo, el desarrollo de talento, la transferencia de conocimiento y crecimiento sostenible, generando valor para nuestros clientes y nuestra regi\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Nuestro ADN<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tEjecuci\u00f3n con Responsabilidad\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tNo solo dise\u00f1amos estrategias; las hacemos realidad.<\/b>\n
\nAsumimos la responsabilidad directa de la construcci\u00f3n y operaci\u00f3n de cada proyecto. Ejecutamos como due\u00f1os, no como observadores, y somos responsables de los resultados desde el primer d\u00eda.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tExperiencia que Mitiga el Riesgo\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tLa experiencia no es solo un t\u00edtulo; es una ventaja para el cliente.<\/b>\n
\nCada decisi\u00f3n est\u00e1 respaldada por d\u00e9cadas de experiencia real construyendo y operando centros en toda LATAM. Experiencia que ayuda a evitar errores costosos y acelerar el \u00e9xito de nuestros clientes.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tVelocidad con Control\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tEscalamos r\u00e1pido, pero nunca improvisamos.<\/b>\n
\nDise\u00f1amos operaciones que se implementan hasta un 40% m\u00e1s r\u00e1pido, manteniendo al mismo tiempo control total, calidad y estabilidad. La velocidad solo es una ventaja cuando est\u00e1 correctamente gobernada.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tTransferencia de Conocimiento y Autonom\u00eda\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tEl \u00e9xito lo definimos cuando se trabaj\u00f3 con nuestros clientes y se obtienen resultados positivos m\u00e1s all\u00e1 de lo esperado.<\/b>\n
\nConstruimos operaciones espec\u00edficamente para ser transferidas, asegurando que todos los procesos, el talento y el conocimiento est\u00e9n completamente documentados y maduros. Empoderamos a nuestros clientes para tomar control total de su propiedad intelectual.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCompromiso con LATAM y su talento\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCreemos en la regi\u00f3n y en su gente como motor de crecimiento global.<\/b>\n
Impulsamos el empleo formal, el desarrollo del talento local, la transferencia de conocimiento y el crecimiento sostenible. El impacto debe ir m\u00e1s all\u00e1 del negocio; buscamos fortalecer el ecosistema regional.\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"nuvanta\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

About Us Who We Are At Nuvanta, we\u2019re dedicated to revolutionizing the way enterprises operate and scale business processes using nearshore engineering. With the rigor of engineering and the proximity of nearshore delivery, Nuvanta leads the market in BPM and BOT solutions. We offer Business Process Management (BPM) services, strategic consultancy, and operational advisory, alongside […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"enabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-1184","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nuvantaservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1184","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nuvantaservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nuvantaservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nuvantaservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nuvantaservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1184"}],"version-history":[{"count":75,"href":"https:\/\/nuvantaservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1184\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2149,"href":"https:\/\/nuvantaservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1184\/revisions\/2149"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nuvantaservices.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}