Servicios BPM
Su crecimiento, nuestra misión
Qué ofrecemos
Operamos funciones esenciales para que su organización se concentre en su core business, con soluciones nearshore escalables, costo-eficientes y enfocadas en calidad y cumplimiento normativo y mejora continua.
Soluciones BPM escalables orientadas a resultados
Nuestros Servicios
Libera tus equipos internos para que se enfoquen en su crecimiento estratégico mientras Nuvanta opera, buscamos soluciones nearshore alineadas estrictamente a las reglas aplicables buscando mejora continua.
Finanzas y Contabilidad
Gestionamos cuentas por pagar y cobrar, contabilidad general y reportes financieros con rigor de ingeniería. Aseguramos precisión, cumplimiento regulatorio y entregables oportunos, reduciendo costos operativos y mejorando la visibilidad financiera.
Recursos Humanos y Nómina
Optimización de sus procesos de RRHH mediante administración de nómina, onboarding, beneficios y cumplimiento normativo. Gestionamos la complejidad regulatoria de LATAM para que su equipo interno se enfoque en desarrollo de talento y estrategia organizacional.
Servicio y Soporte al Cliente
Ofrecemos experiencia Nearshore con equipos bilingües. Administración en canales inbound y outbound ya sea de voz, correo, chat o redes sociales, con disponibilidad 24/7 desde los países que mejor se alinean a sus necesidades culturales y operativas.
Gestión y Procesamiento de Datos
Gestión de grandes volúmenes de captura, digitalización, validación y procesamiento de datos con controles de calidad estrictos, asegurando información confiable para la toma de decisiones y entrenamiento de modelos de IA.
Servicios Administrativos
Liberamos a su equipo interno de tareas rutinarias mediante gestión documental, agenda ejecutiva, investigación y administración de correos, integrándonos de forma natural a sus flujos de trabajo.
Operaciones de Back Office
Gestionamos operaciones que no requieren tener presencia física del cliente, no como administración de ventas, facturación y mantenimiento de bases de datos. El proceso NUEVA ventaja asegura la optimización y documentación de los procesos para a facilitar su escalamiento o transferencia futura.
Nuestro enfoque
Entendemos que la subcontratación requiere confianza y confiabilidad. Nuvanta se compromete a convertirse en una extensión de tu organización, manteniendo tus estándares mientras entregamos excelencia operativa. Combinamos profesionales experimentados con procesos y tecnología sólidos para garantizar resultados consistentes y de alta calidad.
Nuestros servicios de BPO ofrecen
- Ahorro de costos: A través de operaciones eficientes y una gestión escalable de recursos.
- Aseguramiento de calidad: Con rigurosos controles de calidad y monitoreo continuo.
- Escalabilidad: Ajusta fácilmente los niveles de servicio según las necesidades de tu negocio, identificando procesos potenciales para automatización.
- Seguridad de datos: Estricta confidencialidad y cumplimiento con tus políticas de seguridad y estándares internacionales.
- Soporte dedicado: Tu propio gerente de cuenta y un equipo de funciones habilitadoras para apoyar tu operación.
- Flexibilidad: Soluciones personalizables que se ajustan a tus requerimientos específicos.